Jak nakupovat

Oblečení, které šiji, je v omezených vzorech a velikostech, to proto, aby se zachovala originalita výrobku. Samozřejmě, když se Vám některý vzor zalíbí tak, že ho budete chtít v určité velikosti našít, stačí, když napíšete buď na email info@hermanek.online , přes FB stránky E-shop Heřmánek , nebo telefonicky +420 730 622 024. Pokud bude daný vzor ještě k dispozici ráda vyrobím další velikosti.

Budu ráda, když mi zde necháte i Vaše postřehy, např. jaký vzor by jste chtěli zařadit do sortimentu, či o jaký nový produkt by jste měli zájem, a jiné ....

Šiji i produkty na zakázku, podle Vašich přání. Opět stačí, když napíšete na výše uvedené odkazy (e-mail, FB, nebo zavoláte na uvedené tel. číslo) a domluvíme spolu podrobnosti (jaká látka by se Vám líbila, jakou velikost by jste potřebovali atd...)

Se zakázkovou výrobou samozřejmě souvisí i doba dodání, tu si nechávám v rozmezí 7 - 21 dní. Do této doby je zahrnut výběr látky, objednání látky u dodavatele, samotné ušití zakázky a její odeslání.

Produkty, které mám zveřejněné na e-shopu jsou k dispozici ihned.

Reklamace a vrácení zboží:

Vrácení/výměna zboží

Pozor! Produkt není možné vrátit/vyměnit, pokud...
- je vypraný, špinavý, nese známky nošení, používání či poškození (díra na materiálu při odtržení visačky), nebo zapáchá
- chybí některá jeho část (ustřižená vnitřní cedulka s velikostí, logo)

Vrácené zboží, které bude jevit známky opotřebení nebo použití nemusím přijmout a případně můžu požadovat dílčí úhrady.

Společně s vrácením zboží prosím dodat doklad o koupi.

O výměně či vrácení zboží mi zašlete informace na email info@hermanek.online

Reklamace zboží:

Zboží i s vyplněným reklamačním listem zabalte a pošlete poštou, zásilkovnou, nebo jinou přepravní společností na adresu:

Věra Heřmanová

Sládkova 837

407 21 Česká Kamenice

Stáhněte si reklamační list zde: Reklamační list

Reklamaci posoudím obratem a budu Vás kontaktovat ohledně řešení.

V každém případě bude vyřízena v zákonné 30 denní lhůtě.

Vrácení peněz: